Ausgangssituation: Ihre 18-jährige Auszubildende Lisa ruft Sie an mit der Information, dass sie auf dem Weg zur Abschlussprüfung einen Fahrradunfall hatte und nicht an der Prüfung teilnehmen konnte. In drei Wochen endet ihr Ausbildungsverhältnis zur Kauffrau im Einzelhandel. Sie ist für zwei Wochen krankgeschrieben. Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil und findet alle sechs Monate statt.

Wie kann sie die schriftliche Prüfung nachholen? Sie kann die Prüfung …