Ausgangssituation: Als Ausbilder ist es für Sie relevant, in der Kommunikation mit Auszubildenden das Vier-Ohren-Modell von Friedmann Schulz von Thun zu beachten. Die Theorie geht davon aus, dass eine Information immer vier verschiedene Seiten enthält.

Eine der besagten Seiten des Modells ist der Appell. Was kann dem Apell zugeordnet werden?